Resi e Cambi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Carla G., puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine in modo semplice e veloce. La nostra procedura garantisce la massima trasparenza per assicurarti un'esperienza di shopping senza pensieri.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata agli ordini e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Riponi gli articoli nella loro confezione originale, completi di cartellini e sigilli di garanzia, assicurandoti che il pacco sia accuratamente sigillato.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sulla scatola e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato oppure consegna il pacco presso un punto di raccolta.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato degli articoli presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
